Os nossos artigos são 100% desenhados e costurados por nós, com uns pozinhos de magia de algumas mãos talentosas que vão ficar a conhecer.
Como encomendar?
Para que possa encomendar os nossos produtos entre em contacto connosco através de email ou da página do instagram. Todos os detalhes e questões sobre o produto serão esclarecidos assim que possível.
Os nossos produtos, por serem inteiramente homemade, têm stocks pequenos. Isto significa que além de não produzirmos muitos exemplares do mesmo produto também as entregas poderão estar sujeitas ao tempo de produção. A encomenda só estará válida para produção depois do pagamento efetuado.
Salvo alguma exceção, as encomendas são enviadas às terças e quintas-feiras.
Como são feitos os envios?
As entregas são realizadas via CTT e têm o valor de 4.95€.
Como realizar o pagamento?
Para realizar o pagamento da sua encomenda poderá fazê-lo através de Transferência bancária e MB Way.
Como posso fazer uma troca ou devolução?
Esperemos que não haja razão nenhuma para pretender a devolução ou troca dos nossos artigos, mas caso isso aconteça teremos todo o gosto em ajudar.
Para efetuar uma troca ou devolução deverá entrar em contacto connosco no prazo máximo de 15 dias após a receção da encomenda, através do número da mesma. As peças deverão vir em perfeito estado de conservação e mantidas na sua embalagem original. Caso o pedido tenha sido personalizado não existe possibilidade de troca nem devolução.
Pedimos que o envio seja feito por transporte com aviso de entrega. Caso contrário não nos podemos responsabilizar pelo seu extravio. Estas despesas são da responsabilidade do cliente.
As trocas são realizadas após a receção dos artigos e as devoluções são efetuadas pela mesma via de pagamento.
Que tamanho devo encomendar?
Aquilo que aprendemos, e que representa a nossa máxima, é que não existem duas crianças iguais. Por isso, não nos faz sentido identificar as Nossas peças com as idades. Para facilitar a sua escolha, deixamos uma tabela de referência que ajudará a situar a criança num determinado tamanho. Mesmo assim, se estiver com dúvidas é só entrar em contacto connosco.
Os nossos artigos estão disponíveis entre o tamanho 50 cm e 110 cm. Escolha o que mais se adequa à sua criança (todas as medidas apresentadas na tabela estão em cm).
