Envio e Devoluções
Esperamos que tenhas adorado a tua encomenda. Mas caso não tenha acontecido - ou porque os tamanhos não estão bem ou porque o estilo não era bem o que procuravas - teremos o maior gosto em ajudar a trocar, enviando novo tamanho, cor ou modelo, ou fazendo a devolução.
O prazo para a devolução das compras efetuadas online é de 15 dias após a receção da tua encomenda desde que as peças estejam em perfeitas condições e sem sinais de uso (com a devida etiqueta). Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, à exceção de artigos com defeito.
Para efetuares a troca deverás enviar um email para info@littlemonsterlittledinosaur.com, onde te ajudaremos da melhor forma.
Caso a peça tenha sido personalizada não será possível realizar a troca/devolução.
Solicitamos que o envio seja feito por uma transportadora com informação de entrega. Sem registo de entrega não nos responsabilizamos por peças que se possam perder no envio.
Como sabes, de acordo com a nossa política de sustentabilidade, os nossos stocks são muito limitados. Desde forma, assim que recebermos as peças, procederemos à troca e envio das novas. peças, sempre suscetível a demora pela necessidade de produção.
A devolução é feita pela mesma forma em que foi efetuado o pagamento.
Muito obrigada e esperamos novamente por ti!